Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien
Wenn Sie einen Piercing auf sllix.com gekauft haben, haben Sie Anspruch auf Umtausch oder vollständige Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.
Die Artikel müssen in der Originalverpackung, unversehrt, zurückgesendet werden.
Nur Schmuckstücke, die in ihrer versiegelten Tasche zurückgegeben werden, werden zurückgenommen oder umgetauscht. Dies aus offensichtlichen Hygienegründen.
Muster und Sonderangebote sind nicht für eine Rückerstattung oder einen Umtausch berechtigt.
Wir empfehlen Ihnen, Ihren/Ihre Artikel innerhalb der ersten 7 Tage zurückzusenden, um sicherzustellen, dass wir den/die Artikel innerhalb der 14-Tage-Frist erhalten. Die Kosten für die Rücksendung an SLLIX trägt der Kunde.
Damit wir Ihren/Ihre Artikel erstatten oder umtauschen können, muss/müssen er/sie unbenutzt in der Originalverpackung und versiegelten Tasche zurückgesandt werden.
Zurückgesendete Artikel, die beschädigt, getragen oder verändert sind, werden nicht erstattet und dem Kunden auf seine Kosten zurückgesandt.
Wir empfehlen Ihnen, einen Versanddienst mit Sendungsverfolgung und Unterschrift zu nutzen und den Versandbeleg aufzubewahren.
SLLIX ist nicht verantwortlich für Produkte, die während des Rückversands verloren gehen oder beschädigt werden.
Der Kunde ist für alle Zölle und Steuern verantwortlich, die für den Rückversand des Artikels an SLLIX erhoben werden.
Sobald SLLIX Ihre(n) Artikel erhalten und überprüft hat, erstatten wir Ihnen den Betrag über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode, abzüglich der ursprünglichen Versandkosten, es kann nur der Schmuckwert zurückerstattet werden.
Die Bearbeitung von Zahlungen kann bis zu 14 Werktage dauern.
MASSANFERTIGUNGEN
Aufgrund des einzigartigen Charakters individueller Kreationen hat der Kunde gemäß Artikel L121-21-8 des Verbrauchergesetzbuchs keinen Anspruch auf Rückerstattung oder Umtausch.
So senden Sie Ihren Einkauf zurück:
1) Senden Sie eine E-Mail an contact@sllix.com mit Ihrem Namen und Ihrer Bestellnummer und teilen Sie uns die Gründe für die Rücksendung mit.
2) Sobald die Rücksendung genehmigt wurde, legen Sie den Kaufbeleg Ihrer Rücksendung bei und stellen Sie sicher, dass die Box gut verpackt ist.
(Rücksendungen in einfachen, nicht kartonierten Umschlägen werden nicht akzeptiert (unzureichender Schutz des Schmucks).
Rücksendungen sind an folgende Adresse zu richten:
SLLIX / SERVICE RETOUR
63 chemin de la cote du change
93370 Montfermeil
Frankreich
Für weitere Fragen oder Anfragen wenden Sie sich bitte an den Kundendienst: contact@sllix.com
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei SLLIX.